Política de Privacidade
1. Introdução
O Alambique Dom Marques valoriza a privacidade de seus clientes e está comprometido em proteger os dados pessoais que coletamos. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
2. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:
Dados de Identificação: Nome, CPF, RG, data de nascimento.
Dados de Contato: Endereço, telefone, e-mail.
Dados de Navegação: Endereço IP, informações sobre o dispositivo, localização geográfica, histórico de navegação.
Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito, dados bancários (coletados por meio de parceiros de pagamento seguros).
3. Uso dos Dados Pessoais
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
Processamento de Compras: Para processar e gerenciar seus pedidos, pagamentos e entregas.
Comunicação: Para enviar confirmações de pedido, atualizações sobre o status do pedido e respostas a suas solicitações e dúvidas.
Marketing: Para enviar promoções, ofertas e novidades, desde que você tenha consentido com o recebimento.
Melhoria do Serviço: Para entender melhor suas preferências e melhorar nossa loja e serviços.
Cumprimento Legal: Para cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar seus dados pessoais com:
Prestadores de Serviços: Empresas de transporte e logística, gateways de pagamento, provedores de serviços de hospedagem e e-mail marketing.
Autoridades Legais: Em caso de exigência por parte de autoridades governamentais ou para cumprir obrigações legais.
Parceiros Comerciais: Com seu consentimento, para fins de promoções e ofertas conjuntas.
5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, perda ou alteração. Utilizamos criptografia, firewalls e controle de acesso rigoroso para garantir a segurança de suas informações.
6. Direitos dos Titulares dos Dados
Conforme a LGPD, você tem o direito de:
Acessar: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que possuímos sobre você.
Corrigir: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Excluir: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto quando a lei nos permite mantê-los.
Revogar Consentimento: Revogar seu consentimento para o uso de seus dados pessoais.
Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
Informações: Solicitar informações sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados.
7. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies em seu navegador.
8. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Publicaremos a versão atualizada em nosso site e notificaremos sobre mudanças significativas.
9. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail contato@alambiquedommarques.com.br ou pelo telefone (44) 98441 – 6187